Книга Бенто Леала устроена очень просто. Сначала — четыре правила общения. Потом — 12-дневная программа их тренировки, причём в каждый день вы отвечаете всего на один вопрос. Это очень просто и очень эффективно. Изменения наступают сразу (мы проверили на себе). Эта книга недаром стала хитом Amazon. Она работает. И дарит более позитивный взгляд на мир, спокойное и мирное общение — как раз то, что сегодня нам так необходимо.