«Не нужно бороться с конкурентами, нужно всегда думать, что сделать для клиента, чтобы он пришел сам» — золотая цитата нашего нового гостя «Мышеловки», директора по маркетингу «Ашан» — Галины Ящук.
Замечали активную тенденцию для современного маркетинга — смещать фокус с конкуренции на создание ценности для клиента? Ведь возвращаются обычно
«Не нужно бороться с конкурентами, нужно всегда думать, что сделать для клиента, чтобы он пришел сам» — золотая цитата нашего нового гостя «Мышеловки», директора по маркетингу «Ашан» — Галины Ящук.
Замечали активную тенденцию для современного маркетинга — смещать фокус с конкуренции на создание ценности для клиента? Ведь возвращаются обычно именно туда, где качественнее всего удовлетворяют потребности.
В шестом эпизоде подкаста обсудили с Галиной:
— последние технологичные достижения eCom-рынка;
— узнали, как за 3 месяца запустить приложение, а за 5 недель — сайт, который будет признан самым удобным на рынке ритейла;
— как с помощью цифровых технологий улучшать клиентский сервис в крупной компании.