«У нас был клиент в прошлом году, который жестоко пострадал от своей бирюзы. То есть у них там семь лет был культ бирюзы, в итоге дошло до того, что людей там в принципе не увольняли. То есть люди ничего не делали, а все говорили: „А кто может их уволить? Мы не знаем”».
«„Компетенции” и „навыки” — это разные понятия. И мне не хотелось бы
«У нас был клиент в прошлом году, который жестоко пострадал от своей бирюзы. То есть у них там семь лет был культ бирюзы, в итоге дошло до того, что людей там в принципе не увольняли. То есть люди ничего не делали, а все говорили: „А кто может их уволить? Мы не знаем”».
«„Компетенции” и „навыки” — это разные понятия. И мне не хотелось бы тоже их смешивать. Есть такая иерархия: первый уровень — это умения, второй уровень — это навыки, а третий уровень — это компетенции. Умение говорить — это не компетенция, это значит, что я на подкасте смогла открывать рот и связать предложения. Навык публично выступать базируется на определенном количестве умений, в том числе на умении говорить. А компетенция „коммуникация” — огромная. Она включает в себя большое количество и навыков, и умений. И говоря о руководителях, я старюсь говорить про компетенции. Потому что настолько сложные вещи они делают, что речь идет уже не о том, чтобы что-то уметь или обладать навыком, а о том, чтобы владеть целым набором этого всего».