ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН — подкаст о компаниях, которые делают IT продукты. О любви к пользователю, безудержном маркетинге и зрелых изменениях, а также о том, как разбираться в интернет-бизнесе
В гостях – Антон Корзун, CEO Binotel.ua
Читай текстовую расшифровку → https://roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-34/
Обсудить выпуск → https://www.youtube.com/watch?v=nUUYpchQJCg
• Темы •
✔ Как быть на связи и не упускать клиентов со звонков?
✔ Как набирают новых сотрудников?
✔ Почему не используют seo?
✔ Правда ли Ringostat первые в Украине
• Темы • ✔ Как быть на связи и не упускать клиентов со звонков? ✔ Как набирают новых сотрудников? ✔ Почему не используют seo? ✔ Правда ли Ringostat первые в Украине по колл-трекингу?
• Благодарности спонсорам • ✔ SendPulse — многоканальный сервис email, SMS, web push и Viber рассылок с лучшим на рынке редактором форм подписки и системой для создания цепочек триггерных писем → https://goo.gl/HJpema
✔ Plerdy — это SaaS-продукт для самостоятельного проведения юзабилити аудита сайта с целью улучшения показателей конверсии веб-ресурса на основе карты кликов → https://goo.gl/Xis66J
✔ HOSTiQ — это хостинг для любых идей. Введи промокод ROMANHOST при заказе виртуального хостинга и получи скидку 40% → https://goo.gl/t9qcEJ
• Тайм-коды • 00:01:00 - Чем занимается Binotel и какие продукты предлагает? 00:01:56 - Как находите новых клиентов? 00:04:33 - Сколько зарабатываете в год? 00:05:00 - Сервисы коллтрекинга. Кто №1? 00:07:26 - Ориентируетесь на прибыль или захват рынка? 00:07:53 - Как подняли конверсию в 3 раза. 00:12:14 - 2 типа клиентов: «Всё классно, используем» и «Пробовали, всё плохо». 00:16:14 - О структуре команды. 00:17:20 - Как находите и обучаете продавцов? 00:19:38 - Как проходит обучение? 00:23:05 - Что натворил новичок. 00:25:27 - Методология продаж. 00:27:16 - Будет ли CRM от Binotel? 00:31:17 - Не пренебрегайте средствами безопасности. 00:35:39 - На чем зарабатываете? 00:36:25 - Сколько приносит колл-трекинг? 00:38:30 - Интеграция с Prom. 00:39:07 - Сколько компаний подключили? Какой средний чек? 00:40:08 - Опыт выхода на зарубежные рынки 00:41:39 - Кейсы роста и падения после продуктовых изменений? 00:44:50 - 0-800 номера для коллтрекинга. 00:47:33 - Как изменились количество и продолжительность звонков? 00:49:31 - Подключение мобильных номеров через GSM-шлюз. 00:50:47 - Основные источники привлечения клиентов? 00:52:09 - Используете SEO? 00:54:45 - Видеореклама на YouTube. 00:55:28 - Как анализируете эффективность рекламы? 00:56:58 - Сквозная аналитика. 00:59:28 - Секреты ведения клиента в чате. 01:02:34 - LTV-маркетинг. 01:04:57 - Подарки зрителям. 01:06:20 - Жизнь вне работы.
• Полезные ссылки • ✔ Подписывайся на YouTube канал и нажми колокольчик, чтобы не пропускать новые выпуски → https://www.youtube.com/user/Cooluck